Die Gelebte Garantie

Das Mehr von Musterring.

Erwerben Sie den neuen Gelebte Garantie Kunden-Service von Musterring! Wir begleiten Sie und Ihre neuen Möbel in der ersten Nutzungszeit nach dem Kauf.

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Die Werterhaltung Ihrer Musterring Markenprodukte durch die richtige Behandlung und Pflege nach dem Kauf liegt uns am Herzen. Unsere Möbeltechniker nehmen bei Ihnen zu Hause mit Ihnen zusammen die erste Inspektion Ihres neuen Möbelstücks vor. Das ermöglicht ein langes Möbelleben ohne Nutzungssorgen.

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Erfahren Sie mehr über die faszinierende Welt der Werterhaltung und besuchen Sie unsere spannenden Live-Events. Nur in Ihrem Möbelhaus!

REINIGEN. PFLEGEN. WARTEN. WERTE ERHALTEN.

Vor-Ort-Service

Vor-Ort-Kundenservice
vorort

Kurzbeschreibung

Beim Erwerb neuer Musterring Markenprodukte besteht bei teilnehmenden Möbelhäusern die Möglichkeit, einen Gutschein für den Gelebte Garantie Vor-Ort-Service zu erhalten. Dieser Gutschein berechtigt zur Vereinbarung eines individuellen Vor-Ort-Termins mit einem Möbeltechniker, der bei Ihnen zu Hause die Möbelinspektion durchführt.

Leistungsmerkmale

leistungsmerkmale
pflegetipps

Pflegetipps zur optimalen Werterhaltung

beratung

Persönliche Beratung bei Nutzungsfrage

zeit

Bis zu 60 Minuten langer Termin

justierung

Einstellung und Justierung

Nutzen

Für ein langes Möbelleben

Musterring Markenmöbel begleiten Sie mitunter ein Leben lang. Voraussetzung dafür ist das Wissen um den richtigen Umgang und die Pflege der Möbel. Unsere Profis vermitteln Ihnen genau dieses Wissen anschaulich anhand praktischer Tipps und Tricks. Und zwar da, wo das neues Möbelstück steht: bei Ihnen zu Hause. Dabei werden auch örtlichen Gegebenheiten wie der Einfall des Sonnenlichts oder die Anwesenheit von Kleinkindern oder Haustieren berücksichtigt und alle Fragen rund um die Möbelnutzung beantwortet.

Erwerb und Gutschein

Fragen Sie jetzt in Ihrem Möbelhaus nach dem Gelebte Garantie Vor-Ort-Service

Mit dem Kauf ausgewählter Musterring Markenprodukte können Sie bei teilnehmenden Möbelhäusern den exklusiven Gelebte Garantie Vor-Ort-Service Gutschein erhalten. Bitte bewahren Sie den Gutschein bis zum Termin gut auf - am besten, indem Sie ihn mit Ihrem Gütepass zusammenlegen.

gutschein

Terminvereinbarung und Durchführung

Kurz nach dem Kauf erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung, mit der sich unsere Möbeltechniker bei Ihnen vorstellen. 6-24 Monate nach dem Kauf, abhängig vom jeweiligen Möbelstück, werden Sie telefonisch zwecks einer Terminabsprache für den Vor-Ort-Service kontaktiert. Danach geht es dann sehr schnell, unsere Techniker freuen sich schon, Sie zu besuchen.

Live-Event

Live-Event

Kurzbeschreibung

Das Live-Event der Gelebten Garantie bietet ein einzigartiges Service-Entertainment, wie Sie es noch nicht in Ihrem Möbelhaus erlebt haben. In unserer mobilen Werkstatt demonstrieren Ihnen unsere Möbeltechniker live, wie Sie beschädigte Möbelschätze mit einfachen Tricks retten können. Dabei kennen sich die Profis in Sachen Pflege bestens aus und können Ihnen bei Nutzungssorgen und Fragen rund um die Werterhaltung Ihrer Möbel viele wichtige Tipps geben.

Typische Nutzungsschäden sind:

  • Kratzer
  • Schlieren
  • Abbrüche
  • Flecken

Nutzen

Werterhaltung ist der nachhaltigste Beitrag für eine schöne Zukunft. Je länger ein Möbelstück hält, desto besser für Sie und die Umwelt. Und genau hier möchte Musterring mit der Gelebten Garantie ansetzen: Wir möchten Sie für die richtige Pflege und Wartung begeistern und Ihnen so Ihr Möbelstück näher bringen. Von unserer Leidenschaft für die Werterhaltung Ihrer Markenprodukte können Sie sich auch bei unseren unterhaltsamen und informativen Live-Events überzeugen.

nutzen

Aktion

Sie haben einen Kratzer in Ihrer Schranktüre? Einen hartnäckigen Fleck in Ihrem Kissenbezug? Bringen Sie die beschädigten Oberflächen einfach mit zum Live-Event und lassen Sie unsere Möbeltechniker ans Werk. So können Ihre geliebten Stücke nicht nur gerettet, sondern mit der dazugehörigen Pflege auch noch fit für die nächsten Jahre gemacht werden.

info

Fragen Sie jetzt in Ihrem Möbelhaus nach der Gelebten Garantie von Musterring!

Buchung und Kalender

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Neuigkeiten / Termine

date Datum
place Möbelhaus/Ort

Hier finden Sie demnächst neue Termine

Häufige Fragen

Häufige Fragen über die Gelebte Garantie

Unter der Bezeichnung „Gelebte Garantie“ haben wir in Kooperation mit der ARTUS Oberflächen Instandsetzung GmbH ein innovatives Dienstleistungspaket entwickelt, um Kunden auch nach dem Möbelkauf zur vollsten Zufriedenheit betreuen zu können.
Die Gelebte Garantie umfasst zwei wesentliche Bausteine. Die Live-Präsentation im Einrichtungshaus und den Vor-Ort-Service für Ihre Musterring Markenprodukte. Die richtige Pflege und Wartung sind in der Nutzungszeit besonders wichtig für Ihre Kundenzufriedenheit.
Die Live-Präsentation im Einrichtungshaus vermittelt Wissen zum Werterhalt der Möbel. Den Terminkalender für diese Events finden Sie unter Neuigkeiten / Termine.
Die Gelebte Garantie kann nur mit ausgewiesenen Musterring Markenprodukten beim autorisierten Möbelhändler (Lizenznehmer) erworben werden.
Der Produktcheck umfasst Pflege- und Wartungstipps zum optimalen Werterhalt der erworbenen Markenprodukte. Die Praxistipps des Möbeltechnikers reichen dabei von der Frage, welche Pflegemittel in welchen Abständen unter Berücksichtigung der Einflussfaktoren vor Ort verwendet werden, bis zu Haushaltstipps und Tricks, die bei kleineren Flecken oder Beschädigungen oft schon Abhilfe schaffen.
Der Vor-Ort-Service-Gutschein hat einen Gegenwert von 200,- EUR (inkl. MwSt.). Die Dienstleistung ist auf den Erstkäufer, Lieferort und Musterring Produkte beschränkt.
Der Gutschein ist im 07.- 24. Monat der Produktnutzung – ab Lieferdatum – einzulösen. Die Leistung ist nicht übertragbar und mit dem Wahrnehmen des Vor-Ort-Service (bis zu 60 Min. langer Termin bei Ihnen zu Hause) abgegolten. Nebenleistungen vereinbaren Sie bitte nach Fristablauf mit dem Dienstleister ARTUS auf eigene Kosten.
Nein, zwischen beiden Produkten besteht kein Zusammenhang. Der Leistungsumfang der 5-Jahres-Garantie ist dem separat erhältlichen Möbel-Gütepass von Musterring zu entnehmen.
Nein. Der Vor-Ort-Service der Gelebten Garantie ist keine Garantieerweiterung der Musterring 5-Jahres-Garantie, sondern eine Ergänzung der im Möbel-Gütepass beschriebenen Leistungen, die zur Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit beitragen.
Bisher nicht. Musterring behält sich allerdings die Möglichkeit vor, zukünftig auf dieser Online-Plattform der Gelebten Garantie unter www.gelebte-garantie.de die Vor-Ort-Dienstleistungen auch nachträglich käuflich anzubieten.
Nein, die Gelebte Garantie ist bisher nur für Musterring Markenprodukte erhältlich.

Buchungs​kontakt

Musterring Zentrale

Musterring International
Josef Höner GmbH & Co. KG
Hauptstraße 134-140
D-33378 Rheda-Wiedenbrück

Telefon: 0049 52 42 / 592 01
Telefax: 0049 52 42 / 592 149